Foire aux questions

Nous sommes ravis de répondre à vos interrogations pour vous aider à profiter au maximum de cette expérience unique. Vous trouverez une majorité de réponses à vos questions ici.

Nous joindre

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur des sujets qui ne sont pas abordés dans cette foire aux questions, veuillez communiquer directement avec notre équipe par courriel à : [email protected] [email protected].

Quel est l'horaire de l'événement?

Bulles, Whisky & Gastronomie est présenté les 1, 2 et 3 février 2024. Les dégustations ont lieu, le jeudi 1er février, de 15h à 22h, ainsi que les vendredi et samedi, 2 et 3 février, de 16 h à 23 h.

Où se tient l’événement?

Bulles, Whisky & Gastronomie se déroule au Manège militaire Voltigeurs de Québec, situé au 805, avenue Wilfrid-Laurier, Québec (Québec) G1R 2L3.

Comment se procurer des billets pour l’événement?

Toute personne souhaitant participer à l’événement doit se procurer l’un des trois forfaits de dégustation en vente ici. Lorsque vous procéderez à votre achat, assurez-vous de sélectionner la bonne journée parmi l’horaire proposé.

Comment s’inscrire aux classes de maîtres?

L’accès aux classes de maître est autorisé aux personnes détenant leur forfait pour la soirée. Consultez la liste complète des classes de maître ici.

Pour prendre part aux classes de maîtres, vous devez obligatoirement être détenteur d’un forfait pour la soirée. Vous pouvez vous inscrire à une classe de maître en ligne ou sur place le jour de l’événement.

Bulles, Whisky & Gastronomie présentera également une classe de maître à la taverne Le Trèfle le 5 février 2024. Nous aurons aussi une soirée découverte Terre, Mer & Cocktails le 7 février 2024.

Quels sont les produits offerts lors de l’événement?

Bulles, Whisky & Gastronomie est un salon de spiritueux en tout genre (gin, rhum, vodka, whisky, etc.) qui rassemble plusieurs professionnels du milieu, dont des maîtres distillateurs et mixologues. Cocktails, mocktails et prêts-à-boire sont servis sur place. En 2024, profitez de la nouvelle Zone Pop, un immense comptoir de dégustation avec des dizaines de champagnes et mousseux à déguster. Consultez la liste des exposantsici.

Est-ce que l’événement offre des produits sans alcool?

Bien sûr! Les produits sans alcool gagnent en popularité et certains exposants et mixologues seront sur place pour vous faire découvrir des boissons, cocktails et prêts-à-boire sans alcool. Consultez la liste des exposants ici en optant pour les filtres de recherche.

Comment utiliser les coupons de consommation?

Pour déguster des produits, vous devez vous procurer des coupons de consommation. Vous pouvez vous procurer des coupons sur place, pendant l'événement, ou en prévente lors de l'achat de votre forfait. Le nombre de coupons varie selon le produit souhaité. En moyenne, une dégustation coûte environ 4-5 coupons, mais sachez que certaines caractéristiques du produit dégusté (ex : la rareté) peuvent faire varier le coût du produit donc le nombre de coupons. Aucun coupon ne pourra être utilisé en guise de paiement aux kiosques gourmands.

Comment se procurer de la nourriture sur place?

Des mets et bouchées sont servis sur place par 6 restaurateurs locaux, en plus d’un kiosque de dégustation d’huîtres. Ces derniers acceptent les paiements par carte de crédit. Consultez la liste des restaurateurs et traiteurs ici. Aucun coupon de consommation ne pourra être utilisé en guise de paiement de votre nourriture.

Est-ce que la nourriture et les boissons provenant de l’extérieur sont acceptées?

Les boissons (alcoolisées ou non) ainsi que la nourriture provenant de l'extérieur sont interdites dans la salle.

Que faire pour récupérer mon verre et mes coupons?

Votre verre, votre cocktail de bienvenue ainsi que vos coupons vous seront remis sur place lors de l’événement. N'oubliez pas de présenter votre billet électronique.

Quels sont les hébergements à proximité de l’événement?

Près de l’événement, vous trouverez l’Hôtel Château Laurier, l’Hôtel Château Bellevue ainsi que l’Hôtel Le Concorde.

Où puis-je stationner mon véhicule?

Afin de vous trouver un stationnement à proximité des lieux de l’événement, nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant.

Quelle est la politique de remboursement?

Les billets ne sont pas remboursables. Toutefois, vous pouvez transférer votre billet à quelqu'un d'autre si vous êtes dans l'impossibilité de vous présenter à l'événement. Il n’y a pas de possibilité de modifier la soirée ou le forfait une fois votre billet acheté. Veuillez vous assurer de sélectionner la bonne date.

Y a-t-il des guichets automatiques sur place?

Il n’y a aucun guichet automatique sur le site. Nous vous invitons à apporter votre carte de crédit pour faire des achats sur place.

Est-il possible de circuler à l’extérieur du site au cours de la soirée?

Aucune réadmission ne sera permise au cours de la soirée. Si vous sortez du site en cours de soirée, sachez que vous n’aurez pas la possibilité d’y entrer à nouveau.

Y a-t-il des articles non autorisés sur place?

  • Aucune bouteille, même une bouteille d’eau
  • Les sacs à dos peuvent être fouillés et devront être laissés au vestiaire
  • Nourriture et breuvages
  • Animaux (chiens-guides acceptés)
  • Appareils photo professionnels (sont considérés comme « professionnels » les appareils avec lentille détachables, même de petite taille)
  • Équipement vidéo ou d’enregistrement audio d’aucune sorte
  • Pieds de caméra, bâton à égoportrait (selfie), trépied ou article similaire
  • Armes blanches, objets contondants ou tout élément qui peuvent être utilisés comme une arme (y compris les chaînes et même les chaînes de portefeuille et les spikes)
  • Casque de moto ou de vélo (à déposer au vestiaire)
  • Drogues et accessoires reliés (sauf médicaments sous prescription)
  • Item pouvant poser un danger à la sécurité des autres spectateurs
  • Il est interdit de fumer ou de vapoter du cannabis à l’intérieur
    *Tout autre objet jugé dangereux ou nuisible, à la discrétion de l’organisation.

Est-ce que les personnes mineures sont acceptées?

L’événement Bulles, Whisky & Gastronomie est réservé à un public âgé de 18 ans ou plus. Toute personne âgée de moins de 18 ans (enfants, étudiants) se verra refuser l’entrée sur les lieux. Ceci veut aussi dire que nous devons malheureusement refuser les bébés, il est donc impossible d’amener votre enfant avec vous.

Est-ce possible de transférer mes billets à un ami?

Oui, il est possible de transférer vos billets à une autre personne. Vous pouvez transférer ce billet directement à partir du billet en question en sélectionnant ‘Transférer’ ou lui envoyer la confirmation d’achat contenant vos billets.

Que faire si je n’ai pas reçu mon billet électronique?

Votre billet électronique se trouve en pièce jointe de votre courriel de confirmation. Si vous n’avez pas reçu votre courriel de confirmation, vérifiez dans vos « courriers indésirables ».

Si vous avez des questions concernant la livraison de votre billet ou éprouvez des difficultés à afficher votre billet électronique, envoyez un courriel à [email protected] en inscrivant votre numéro de confirmation et l’adresse de courriel utilisée lors de l’achat.

Est-ce que je dois imprimer mes billets électroniques?

Vous n'avez pas besoin d'imprimer vos billets électroniques. Simplement les enregistrer sur votre téléphone et les présenter à l'entrée.

Objets perdus

En cas de perte ou d'oubli d'effets personnels, veuillez vous diriger vers le vestiaire afin de vérifier si l’objet a été retrouvé. Si vous avez une demande une fois l’événement terminé, veuillez écrire à [email protected].

Vestiaires

Un service de vestiaire obligatoire est disponible sur place au coût de 4 $ (taxes incluses). Paiement en argent comptant ou par carte de crédit.

Modes de paiement acceptés

Les modes de paiements acceptés pour vos différents achats sont :

  • Bar central : Visa, Mastercard, Débit et argent comptant
  • Kiosques gourmands: Visa et Mastercard
  • Vestiaire : Argent comptant et carte de crédit
  • Kiosques de dégustation (breuvages) : Paiements par coupons de consommation uniquement. Aucune carte ou argent accepté

À noter qu'aucune carte prépayée n’est acceptée.

Service de racompagnement

Tolérance Zéro Capitale-Nationale 418-861-9590

Accès à mobilité réduite

Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder à l’événement en passant par le stationnement du Manège Militaire, se situant à droite de la bâtisse. Vous pourrez ainsi accéder à la terrasse du Manège Militaire, longer les vitres et entrer par la porte centrale, où un agent de sécurité pourra vous accueillir et vous guider.